Malheureusement, de nombreux utilisateurs de Nintendo Switch ont vu leur compte Paypal lié, être utilisé à leur insu. Les sommes s’élèvent à plusieurs centaines d’euros. Les dépenses concernent majoritairement des V-Bucks, la monnaie virtuelle de Fortnite.
Comment éviter de voir son compte Paypal piraté ?
Recommandé par Nintendo, le plus simple est d’activer la vérification en deux étapes. Par chance, cette fonctionnalité est compatible avec l’application Google Authenticator sur IOS et Android.
Il faut aller dans les paramètres de connexion et sécurité du compte une fois connecté. Il suffit ensuite de sélectionner l’authentification en deux étapes et de cliquer sur changer. Cela vous proposera ensuite de valider. Un code vous sera envoyé par mail, il est à saisir manuellement sur votre console. Ensuite, un autre code est à rentrer dans l’application sur votre smartphone pour tout synchroniser.
Encore plus efficace, vous pouvez dissocier votre compte Paypal depuis le « Menu de Shopping« . Pensez à effacer les données bancaires enregistrées.
Que faire si son compte est piraté
Le premier réflexe est de modifier immédiatement son mot de passe du compte Paypal mais aussi celui du compte Nintendo ! Ensuite, contactez Nintendo et Paypal afin de faire constater le piratage et obtenir un remboursement.
Une faille encore inconnue
Puisque seuls les utilisateurs de Nintendo Switch sont touchés, il est légitime de penser que Paypal n’est pas en cause. Plusieurs personnes confirment qu’elles avaient un mot de passe unique pour leur compte Nintendo. Cela écarte la piste d’un vol d’une base de données. L’enquête est ouverte.
Bonjour, Mon cinquième courrier et ni Nintendo, ni PayPal ne réponde. J’ai subi un achat frauduleux sur mon compte Nintendo sur PayPal, Ces quatre transactions donc je joins les Numéros ne sont pas de mon fait. J’ai demandé à PayPal de me rembourser, mais il clos le dossier de litige. Vous vous devez savoir que ce n’est pas moi. Tous les forums sur internet ou on tape problème Nintendo PayPal, de samedi 18 avril 2020 relatent cet incident et ces vols. Dois-je porter plainte à la gendarmerie. Comment faire pour obtenir le remboursement, il s’agit de 199.99 Euros.
Numéro de transaction 3UE9250253491743T
Informations sur le destinataire Nintendo https://support.nintendo.com paypal_noe@nintendo.co.jp Numéro de facture BA45968388 Détails de l’achat Montant de l’objet 20,00 EUR
Numéro de transaction 3UW55563Y16758923
Informations sur le destinataire Nintendo https://support.nintendo.com paypal_noe@nintendo.co.jp
Numéro de facture BA45968353 Détails de l’achat Montant de l’objet 20,00 EUR Numéro de transaction 1M020588L77387604
Informations sur le destinataire Nintendo https://support.nintendo.com paypal_noe@nintendo.co.jp
Numéro de facture BA45968270 Détails de l’achat Montant de l’objet 60,00 EUR Numéro de transaction 5XR86471FL815245D
Informations sur le destinataire Nintendo https://support.nintendo.com paypal_noe@nintendo.co.jp
Numéro de facture BA45967928
Détails de l’achat Montant de l’objet 99,99 EUR
Bonjour,
Nous comprenons complètement votre colère vis-à-vis de la situation.
Avez-vous tenté de joindre Nintendo par mail et par téléphone ? Vous pouvez trouver les coordonnées ici : https://www.nintendo.fr/Assistance/Contact/Service-consommateurs/Service-consommateurs-1106389.html
Pensez bien à changer votre mot de passe Nintendo et à dissocier votre compte Paypal de la console afin que la situation ne s’aggrave pas.
Nous espérons sincèrement que vous obtiendrez gain de cause.
Paypal était informé de la faille informatique depuis début Avril. Ni Paypal qui doit protéger ses clients comme la loi lui oblige, ni Nintendo n’ont informé les clients. J’ACCUSE Paypal d’escroquerie.
Bonjour
Je m’aperçoit de 2 prélèvements pour cette même adresse.
La seule Nintendo de la maison est à ma fille qui a télécharger soit disant gratuitement les jeux, miitopia et kyrby.
Je n’ai jamais créé de compte PayPal.
Comment est ce possible ?
Bonjour Madame,
Notre premier conseil serait de regarder quels jeux ont été effectivement installés sur la console (Miitopia n’est disponible que sur 3DS à 39.99 €, est-ce la console que votre fille a ?).
Si ce sont effectivement des jeux gratuits, il faut alors faire un recours auprès de Nintendo :
https://www.nintendo.fr/Assistance/Contact/Service-consommateurs/Service-consommateurs-1106389.html
Précisez les montants et dates des deux débits ainsi que l’adresse mail du compte Nintendo Eshop via lequel votre fille aurait pu prendre des jeux gratuits.
Bien à vous,
Gihane
Hi,
I found your article looking for recent information on Paypal/Nintendo issues. You wrote that it seems Nintendo is at fault, not Paypal. My situation seems different. I do not have an account in Nintendo, never had. But today I saw 3 transactions on my Paypal account for total of 160 EUR. Seems that someone has connected their Nintendow account to my paypal and still defrauded the money. I am in process of disputing the charges but there is something going on.